消防应急预案（第 2 篇）
一、组织指挥机构
- 火场总指挥：（单位负责人）
- 灭火行动组：负责现场扑救工作。
- 疏散引导组：（指定组长及各区域主要负责人），协调人员疏散、维护现场秩序、执行警戒任务。
- 安全救护组：（由具备一定救护知识的人员组成），携带急救箱及急救设施，在确保自身生命安全的前提下，负责火场人员救助与物资抢救。
- 通讯联络组：（消控室或值班室人员），处理公司内部报警、通知主要领导及各小组成员、掌握各区域火势与人员疏散情况、传达灭火及疏散指令。
要求：各小组合理安排轮班人员，确保 24 小时均有符合规定的在岗人员，做到 “召之即来，来之能战”。
二、报警和接警处置程序
- 火警电话：119
- 公司内部报警电话：（值班室电话）
（一）报警规范
- 严禁乱发警报或报警信号，避免引发不必要的恐慌。
- 所有报警信号无论真伪，均按真火警标准处理。
- 确认误报后，需立即解除警报，并通报相关部门及人员。
（二）报警流程
- 任何员工发现火灾后，必须立即启动报警程序。
- 发现者需根据火势判断报警方式：未出现浓烟时，立即拨打公司内部报警电话；火势较大时，立即打破报警器或拨打 119 火警电话，同时通知公司值班室人员。
- 报警时需沉着冷静，向接警人详细说明：火灾准确位置、着火物质、是否有人员受困、当前火情火势等关键信息。向外部部门报警时，还需报告起火单位准确地址，并按要求安排人员到主要道路引导救援车辆入场。
（三）接警流程
- 接警人员需保持清醒，详细记录以下信息：报警人姓名、联系方式、所属部门、接警时间、火灾准确位置、当前火情火势及现场情况。
- 当报警器鸣响或自动报警显示板出现报警部位时，立即通知保安值班员，并明确报告报警确切位置。
- 报警信息确认后，立即向值班领导详细汇报，在其授权下向当地消防部门报警，同时联络灭火、疏散、救护等各专项小组。
三、应急疏散的组织程序和措施
- 火灾发生地附近工作人员，在保证自身安全的前提下，有义务对受火势威胁、可能导致火势扩大或爆炸的物品、重要文件档案及受困人员进行紧急疏散。
- 着火区域疏散小组人员需根据火场实际情况，迅速决定：立即启动应急疏散，或等待值班领导的疏散命令。
- 单位负责人得知火场情况后，必须立即决策：是否启动应急疏散，以及疏散范围（部分区域或全部区域），并尽快将命令传达至疏散区域的疏散小组。
- 消控室或值班室通过广播向疏散区域人员发出应急疏散命令，明确疏散顺序：着火房间→着火层→着火上层→着火逐上层→着火层下层（若火灾有向下蔓延趋势，再依次疏散着火层下层及以下楼层）。同时指导疏散人员：疏散路线方向、安全出口位置、疏散方法及注意事项，告知无需疏散或未到疏散顺序的区域人员保持镇定。
- 接到疏散命令后，各区域疏散小组成员需立即携带安全出口备用钥匙、手电筒或应急照明灯，逐一对区域内房间进行排查：打开房门引导人员撤离至指定疏散集结地集中，清点人数后，对每个房间再次检查确认无人，锁闭房门并做好标记。
- 疏散小组成员需沉着冷静，按照广播指示的疏散顺序，引导人员从安全出口有序疏散；对受伤人员及情绪不稳定者提供协助，到达安全地点后及时清点人数并上报。
- 疏散区域外部的疏散小组成员需提前打开安全出口，清理疏散通道障碍物，携带应急照明设备指引疏散方向。
四、扑救初起火灾的程序和措施
- 火灾发生地附近工作人员，在保证自身安全的前提下，有义务就近使用消防设施、器材开展初起火灾扑救，尽力控制火势蔓延，保持与消控中心或值班室的通讯，等待专业人员支援。
- 灭火行动组接到值班室联络电话后，立即携带配备的灭火设施赶赴火场，了解事故详细情况，在现场人员协助下有计划地开展灭火自救，同时迅速关闭该防火分区的防火隔离设施。
- 灭火行动组需指定专人负责供应水源及其他所需灭火剂，火灾发生后按日常训练要求，迅速启动水泵、铺设水带、准备各类灭火装备，并组织现场人员配合供水、灭火，确保灭火需求。
- 接到撤离命令后，灭火行动组需协助疏散小组完成人员疏散，共同撤离火灾现场。
- 消防部队抵达后，灭火行动组需配合消防部队开展供水、灭火工作。
五、通讯联络、安全救护的程序和措施
（一）通讯联络要求
- 通讯联络人员负责妥善处理接警工作，保持与报警人的实时联系。
- 证实火灾发生后，立即向值班领导汇报，在其授权下拨打火警电话，同时通知各行动小组赶赴火场。
- 通过广播传达疏散或撤离命令，与各区域保持实时沟通，指引紧急疏散工作。
- 持续掌握火场发展态势，及时传达作战力量部署命令。
（二）安全救护要求
- 安全救护人员需尽力对受伤人员进行初步医疗处置。
- 协助领导维持现场秩序，避免出现混乱。
- 安排人员到主要路口引导消防救援车辆进入火场。
注意事项
- 火灾发生时，所有员工必须保持镇定，听从统一指挥，严格按照公司紧急处理程序操作。
- 火灾期间，电话仅供应急使用，无关人员未经授权不得擅自使用。
- 所有自救行动需遵循 “先救人、后救物” 的原则，严禁个人冒险行为。
- 生命安全未受威胁时，员工需坚守各自岗位，尽力控制火势蔓延，直至消防部门抵达，并详细汇报火情最新进展。
- 紧急疏散时，存放现金的办公室需随手关门，收银台需立即关闭钱箱。
- 火灾伴随浓烟时，需采取低姿势行走或匍匐穿过浓烟区，必要时以湿布捂住口鼻。
- 疏散过程中若身上着火，切勿奔跑，应立即脱掉着火衣物、就地翻滚灭火，或由身边同事用湿衣物包裹扑打、泼水浇灭。